Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kunt een bestelling plaatsen via e-mail, telefoon, social media of het contactformulier op onze website. Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u een prijsopgave en verdere informatie.

Kunnen bekers en medailles worden gegraveerd?

Ja, bekers kunnen worden voorzien van een gepersonaliseerd graveerplaatje met bijvoorbeeld een naam, datum, teamnaam of evenement. Voor medailles bieden wij gepersonaliseerde stickers aan, zodat ook deze volledig naar wens kunnen worden afgewerkt. 

Wat is de levertijd?

De meeste bestellingen worden binnen ongeveer 5 werkdagen geleverd. Voor gepersonaliseerde producten, grotere aantallen of producten die niet op voorraad zijn, kan de levertijd afwijken. De verwachte levertijd wordt altijd vooraf gecommuniceerd.

Zijn spoedbestellingen mogelijk?

Ja, spoedbestellingen zijn mogelijk. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Kan ik een offerte aanvragen?

Ja, vrijblijvend een offerte aanvragen is altijd mogelijk. Vermeld hierbij het gewenste product, de aantallen en eventuele graveerwensen.

Wat zijn de verzend- en transportkosten?

Verzend-, transport- en eventuele spoedkosten worden vooraf gecommuniceerd en vermeld op de offerte, orderbevestiging of factuur.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, in overleg is het mogelijk om uw bestelling af te halen.

Kan ik een bestelling annuleren?

Een bestelling kan worden geannuleerd zolang deze nog niet in productie is genomen of besteld is bij de leverancier. Voor reeds gemaakte kosten kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?

Nee, gepersonaliseerde producten zoals gegraveerde bekers, medailles en sportprijzen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Voor welke gelegenheden leveren jullie sportprijzen?

Wij leveren onder andere sportprijzen voor:

• Voetbaltoernooien
• Danswedstrijden
• Schoolactiviteiten
• Bedrijfsevenementen
• Verenigingen en sportclubs
• Kampioenschappen
• Recreatieve evenementen

Hebben jullie ook grote aantallen beschikbaar?

Ja, zowel kleine als grote bestellingen zijn mogelijk. Neem contact op voor een passende offerte.

Hoe kan ik contact opnemen?

U kunt contact opnemen via het contactformulier op de website of per e-mail. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.